Informativa sulla privacy - ARTLIVEON

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per l’interesse dimostrato. Di seguito vi forniamo informazioni sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è Florian Falkenstein, ARTLIVEON, Am Weidenkamp 13, 32657 Lemgo, Germania, tel.: 052611839570, e-mail: info@artliveon.de. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 In caso di utilizzo del nostro sito web a scopo puramente informativo, ovvero se l’utente non si registra né ci trasmette in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il browser dell’utente trasmette al server del sito (i cosiddetti „file di log del server“). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che ci sono tecnicamente necessari per consentirvi di visualizzare il sito:

Il sito web che abbiamo visitato
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Fonte/link da cui si è acceduto alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se del caso: in forma anonima)
Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non viene effettuata alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.
2.2 Il presente sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei dati personali e di altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al titolare del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa „https://“ e dall’icona del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti
Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine ci avvaliamo di un fornitore che eroga i propri servizi, direttamente o tramite subappaltatori selezionati, esclusivamente su server situati all'interno dell'Unione Europea.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

4) Cookie
Per rendere più piacevole la navigazione sul nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. In alcuni casi questi cookie vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti „cookie di sessione“), in altri casi rimangono più a lungo sul dispositivo dell’utente e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti „cookie persistenti“). In quest’ultimo caso, è possibile verificare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del proprio browser web.
Qualora i singoli cookie da noi utilizzati comportino anche il trattamento di dati personali, tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera f) del RGPD, al fine di tutelare i nostri legittimi interessi a garantire la migliore funzionalità possibile del sito web, nonché un'esperienza di navigazione intuitiva ed efficace per gli utenti.
È possibile configurare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli oppure escluderne l'accettazione in determinati casi o in generale.
Si prega di tenere presente che, in caso di rifiuto dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.

5) Presa di contatto
Quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora il Suo contatto sia finalizzato alla stipula di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. I Suoi dati saranno cancellati qualora dalle circostanze si evinca che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6) Trattamento dei dati in occasione dell'apertura di un conto cliente
Ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, i dati personali continueranno ad essere raccolti e trattati nella misura necessaria qualora l’utente ce li comunichi al momento dell’apertura di un account cliente. I dati necessari per l’apertura dell’account sono indicati nel modulo di inserimento dati presente sul nostro sito web.
La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando una comunicazione all’indirizzo del titolare del trattamento sopra indicato. A seguito della cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati in relazione ad esso siano stati completamente adempiuti, che non sussistano termini di conservazione previsti dalla legge e che da parte nostra non sussista alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per finalità di marketing diretto
7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il suo indirizzo e-mail. La comunicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterla contattare in modo personalizzato. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di «double opt-in», che garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della stessa cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail da voi indicato.
Attivando il link di conferma, ci fornite il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. A tal fine, salviamo il Suo indirizzo IP registrato dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio in tal senso al responsabile indicato all'inizio. Una volta effettuata la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.
7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell’acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi periodicamente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati, presenti nel nostro assortimento. A tal fine, ai sensi dell’art. 7, comma 3, della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non è necessario ottenere un consenso separato da parte vostra. Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Se inizialmente avete opposto il vostro consenso all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail a tale scopo, non vi sarà alcun invio di e-mail da parte nostra.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all’utilizzo del Suo indirizzo e-mail per le finalità pubblicitarie sopra indicate, inviando una comunicazione al titolare del trattamento indicato all’inizio. A tal fine dovrà sostenere solo i costi di trasmissione previsti dalle tariffe base. Una volta ricevuta la Sua opposizione, l’utilizzo del Suo indirizzo e-mail a fini pubblicitari verrà immediatamente interrotto.
7.3 Notifica via e-mail sulla disponibilità della merce
Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere notifiche via e-mail sulla disponibilità dei prodotti. In questo caso, Le invieremo una sola volta un messaggio via e-mail relativo alla disponibilità dell’articolo da Lei selezionato. L’unico dato obbligatorio per l’invio di questa notifica è il Suo indirizzo e-mail. L’inserimento di ulteriori dati è facoltativo e verrà utilizzato, se necessario, per rivolgerci a Lei in modo personalizzato. Per l’invio delle e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di «double opt-in», che garantisce che riceviate una notifica solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail da voi indicato.
Attivando il link di conferma, ci fornite il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. A tal fine, salviamo il Suo indirizzo IP registrato dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifiche via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo specificato.
È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio in tal senso al responsabile indicato all'inizio. Una volta effettuata la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list dedicata a tale scopo, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.

8) Trattamento dei dati ai fini dell'evasione degli ordini
8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione del contratto, in particolare per la consegna e il pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, al corriere incaricato e all’istituto di credito incaricato.
Qualora, in base a un contratto in tal senso, siamo tenuti a fornirLe aggiornamenti relativi a beni con elementi digitali o a prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da Lei forniti al momento dell’ordine per informarLa personalmente nell’ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. I Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per l’invio di comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e, a tal fine, saranno da noi trattati solo nella misura necessaria per fornire le rispettive informazioni.
Per l'evasione del Suo ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci assistono, in tutto o in parte, nell'esecuzione dei contratti stipulati. A tali fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali in conformità con le seguenti informazioni.
8.2 Trasmissione dei dati personali ai corrieri

Deutsche Post
In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente operatore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania
Prima della consegna della merce, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di comunicare l’avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito in tal senso durante la procedura di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al fornitore.
DHL
In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente operatore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania
Prima della consegna della merce, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di comunicare l’avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito in tal senso durante la procedura di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al fornitore.
DPD
In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente operatore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania
Prima della consegna della merce, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di comunicare l’avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito in tal senso durante la procedura di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al fornitore.
GLS
In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente operatore: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germania
Prima della consegna della merce, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di comunicare l’avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito in tal senso durante la procedura di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al fornitore.
Hermes
In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente operatore: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Amburgo, Germania
Prima della consegna della merce, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di comunicare l’avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito in tal senso durante la procedura di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al fornitore.
UPS
In qualità di fornitore di servizi di trasporto, ci avvaliamo del seguente operatore: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania
Prima della consegna della merce, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di comunicare l’avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito in tal senso durante la procedura di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al fornitore.
8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
Amazon Pay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online offerti dal seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Se si sceglie un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato (ad esempio il pagamento con carta di credito), a quest’ultimo verranno trasmessi i dati di pagamento forniti durante la procedura d’ordine (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni relative al contenuto del vostro ordine, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. In questo caso, la trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.
Apple Pay
Se si sceglie come metodo di pagamento „Apple Pay“ di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l’elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione „Apple Pay“ del vostro dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, mediante l’addebito su una carta di pagamento registrata su „Apple Pay“. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del vostro dispositivo per proteggere le vostre transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice da voi precedentemente impostato e effettuare la verifica tramite la funzione „Face ID“ o „Touch ID“ del vostro dispositivo.
Ai fini dell’elaborazione del pagamento, i dati forniti durante la procedura di ordine, insieme alle informazioni relative all’ordine stesso, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa nuovamente questi dati con una chiave specifica dello sviluppatore, prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di credito registrata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Una volta effettuato il pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero dell’account del Suo dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione a conferma dell’avvenuto pagamento.
Qualora, nell’ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’esecuzione del pagamento ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD.
Apple conserva i dati delle transazioni in forma anonima, tra cui l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative, nonché l’indicazione se la transazione è stata completata con successo. L’anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento a persone specifiche. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare „Apple Pay“ e altri prodotti e servizi Apple.
Quando utilizzi Apple Pay sull’iPhone o sull’Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza nessuna di queste informazioni in un formato che consenta di identificare l’utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac dalle impostazioni dell’iPhone. Accedere a „Portafoglio e Apple Pay“ e disattivare „Consenti pagamenti su Mac“.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay, consultare il seguente indirizzo web: https://support.apple.com/de-de/HT203027
Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento „Google Pay“ di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda („Google“), il pagamento verrà elaborato tramite l’applicazione „Google Pay“ installata sul vostro dispositivo mobile con sistema operativo Android 4.4 („KitKat“) e dotato di funzione NFC, tramite l’addebito su una carta di pagamento registrata su Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- €, è necessario sbloccare preventivamente il dispositivo mobile utilizzando la misura di verifica configurata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura di ordine, insieme ai dati relativi al Suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento da Lei memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco al sito web di origine, al fine di verificare l’avvenuto pagamento. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione relativa ai dati effettivi del mezzo di pagamento registrato su Google Pay, ma viene generato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l’elaborazione della procedura di pagamento. L’esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l’utente e il sito web di origine tramite l’addebito sul metodo di pagamento registrato su Google Pay.
Qualora, nell’ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’esecuzione del pagamento ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche relative a ciascuna transazione effettuata tramite Google Pay. Tra queste figurano la data, l’ora e l’importo della transazione, l’ubicazione e la descrizione del commerciante, una descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dal commerciante, le foto allegate alla transazione, il nome e l’indirizzo e-mail del venditore e dell’acquirente o, rispettivamente, del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione fornita dall’utente relativa al motivo della transazione e, se del caso, l’offerta associata alla transazione.
Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati delle transazioni e all’ottimizzazione e al mantenimento del funzionamento del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di integrare i dati delle operazioni trattati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni d'uso di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay, consultare il seguente indirizzo web:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
PayPal Checkout
Questo sito web utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal che comprende sia i metodi di pagamento propri di PayPal sia metodi di pagamento locali offerti da fornitori terzi.
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibile – „Paga dopo“ tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento all’utente a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito „PayPal“). La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e solo nella misura necessaria all’elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibile – „Paga più tardi“ tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell’utente potranno essere trasmessi alle agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la solvibilità dell’utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità, relativo alla probabilità statistica di insolvenza, al fine di decidere in merito alla disponibilità del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti «punteggi»). Nella misura in cui tali punteggi confluiscono nel risultato della verifica della solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio vengono inclusi, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. L’utente può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei propri dati inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque continuare ad avere il diritto di trattare i dati personali dell’utente, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento ai sensi del contratto.
Se è disponibile e si seleziona la modalità di pagamento PayPal „Acquisto con fattura“, i dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento; successivamente, PayPal li inoltra a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino („Ratepay“) per l’esecuzione del pagamento. La base giuridica è in entrambi i casi l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. In questo caso, RatePay effettua a proprio nome una verifica dell’identità e della solvibilità per accertare la capacità di pagamento in conformità al principio sopra menzionato e trasmette i dati di pagamento alle agenzie di informazioni creditizie sulla base del legittimo interesse all’accertamento della capacità di pagamento ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Un elenco delle agenzie di informazioni creditizie a cui Ratepay può ricorrere è disponibile qui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Se si utilizza un metodo di pagamento offerto da un fornitore terzo locale, i dati di pagamento dell’utente vengono inizialmente trasmessi a PayPal ai fini della preparazione del pagamento, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. A seconda del metodo di pagamento locale disponibile da Lei scelto, PayPal trasmetterà quindi i Suoi dati di pagamento al fornitore corrispondente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’esecuzione del pagamento:
Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Paesi Bassi)
bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d’Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
WooCommerce Payments
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Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati.

9) Servizi di analisi web
Microsoft Clarity
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura delle informazioni relative ai dispositivi e ai browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati dei visitatori, tra cui informazioni sul dispositivo utilizzato, come l’indirizzo IP e i dati del browser, al fine di valutarli per analisi statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l’altro, di analizzare i modelli di navigazione (le cosiddette «mappe di calore»), che evidenziano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimento di testo, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude di principio qualsiasi possibilità di identificazione diretta della persona. Non viene effettuato alcun abbinamento con dati identificativi raccolti in altro modo relativi alla vostra persona.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l’utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo „strumento di consenso ai cookie“ messo a disposizione sul sito web.
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10) Funzionalità del sito
10.1 Plugin di Pinterest
Sul nostro sito web vengono utilizzati i plugin del social network del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2° piano, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda
Questi plugin consentono di interagire direttamente con i contenuti presenti sul social network.
Per garantire una maggiore protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, i plugin sono inizialmente disattivati e integrati nella pagina tramite la cosiddetta soluzione „2-Klick“ o „Shariff“.
Questa integrazione garantisce che, quando si visita una pagina del nostro sito web che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.
Solo quando attivate i plugin e, di conseguenza, prestate il vostro consenso al trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In questo contesto, indipendentemente dall’effettuazione di un accesso a un profilo utente esistente, vengono trasmesse al fornitore, in misura limitata, informazioni relative al dispositivo da voi utilizzato (tra cui il vostro indirizzo IP), al vostro browser e alla cronologia di navigazione, che vengono lì eventualmente ulteriormente trattate.

Se avete effettuato l'accesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni relative alle interazioni effettuate tramite i plugin verranno pubblicate anche lì e saranno visibili ai vostri contatti.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento disattivando il plugin attivato cliccandoci nuovamente sopra. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.
I dati possono inoltre essere trasmessi a: Pinterest Inc., USA
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione europea, volte a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati.
10.2 – Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda
I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, Stati Uniti.
Per la configurazione grafica della finestra Captcha vengono utilizzati i „Google Fonts“, ovvero i caratteri tipografici scaricati da Internet tramite Google. Non avviene alcun trattamento di informazioni diverse da quelle sopra menzionate, che vengono già trasmesse a Google tramite la funzionalità di ReCaptcha.
Il servizio verifica se un'operazione sia stata effettuata da una persona fisica o in modo improprio tramite elaborazione automatizzata e blocca lo spam, gli attacchi DDoS e simili accessi dannosi automatizzati. Per garantire che un’azione sia compiuta da un essere umano e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, i dati identificativi del tipo di browser e del sistema operativo utilizzati, nonché la data e la durata della visita, e li trasmette ai propri server per la valutazione. A tal fine possono essere utilizzati i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo.
Qualora i trattamenti sopra descritti avvengano sulla base dei cookie, questi ultimi vengono impostati solo se l’utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo „strumento di consenso ai cookie“ messo a disposizione sul sito web.
Qualora i trattamenti sopra descritti vengano effettuati senza l’utilizzo di cookie, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a garantire la responsabilità individuale su Internet e a prevenire abusi e spam, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati.
10.3 Google Translate
Questo sito web utilizza, tramite un’integrazione API, il servizio di traduzione „Google Translate“ di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda („Google“). Affinché la traduzione nella lingua da voi scelta venga visualizzata automaticamente, il browser da voi utilizzato si connette ai server di Google. In questo contesto, alcune informazioni relative al browser, compreso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse a Google.
Google può utilizzare i cosiddetti „cookie“, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente, per salvare le impostazioni linguistiche. Le informazioni generate dal cookie relative all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate.
Nel corso delle operazioni di trattamento sopra descritte, potrebbe verificarsi anche un trasferimento dei dati ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Qualora l’utilizzo di Google Translate comporti anche l’impostazione di cookie, i trattamenti sopra descritti saranno effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo „strumento di consenso ai cookie“ messo a disposizione sul sito web.
Qualora non vengano impostati cookie, i trattamenti vengono effettuati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta e a garantire un’ampia visibilità del nostro sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Strumenti e altro
11.1 – Lexware Office
Per la gestione della contabilità ci avvaliamo del servizio offerto dal software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Germania
Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, anche i movimenti bancari della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e, sulla base di ciò, redigere la contabilità finanziaria attraverso un processo parzialmente automatizzato.
Qualora in tale contesto vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a garantire un’organizzazione e una documentazione efficienti delle nostre operazioni commerciali, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.
11.2 Strumento per il consenso all'uso dei cookie
Questo sito web utilizza un cosiddetto „Cookie Consent Tool“ per ottenere il consenso effettivo degli utenti in merito ai cookie soggetti a obbligo di consenso e alle applicazioni basate sui cookie. Il „Cookie Consent Tool“ viene visualizzato agli utenti all’apertura della pagina sotto forma di un’interfaccia utente interattiva, sulla quale è possibile concedere il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando le relative caselle. Grazie all’utilizzo di questo strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l’utente in questione concede i relativi consensi selezionando le caselle corrispondenti. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo dell’utente solo in caso di consenso concesso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per memorizzare le preferenze dell'utente in materia di cookie. In questo contesto, i dati personali degli utenti non vengono in linea di principio trattati.
Qualora, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, dell’assegnazione o della registrazione delle impostazioni dei cookie si proceda comunque al trattamento di dati personali (come ad esempio l’indirizzo IP), tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a garantire una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, personalizzata per l’utente e di facile utilizzo, e quindi a garantire una configurazione del nostro sito web conforme alla legge.
Un’ulteriore base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all’obbligo giuridico di subordinare l’utilizzo di cookie non tecnicamente necessari al consenso dell’utente.
Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di configurazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

12) Diritti dell'interessato
12.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le garantisce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento) in relazione al trattamento dei Suoi dati personali; per quanto riguarda i rispettivi presupposti di esercizio, si rimanda alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai dati ai sensi dell’art. 15 del GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 del GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 del GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 del GDPR;
Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 del GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 del GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell’art. 7, comma 3, del GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.
12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
QUALORA, NELL’AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREPONDERANTE, AVETE IL DIRITTO, IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE SPECIFICA, di opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro.
SE ESERCITERÀ IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. CI RISERVIAMO TUTTAVIA IL DIRITTO DI PROSEGUIRE IL TRATTAMENTO QUALORA RIUSCIAMO A DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI IMPERATIVI E LEGITTIMI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, I DIRITTI FONDAMENTALI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO DA NOI TRATTATI A FINI DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO A FINI DI TALE PUBBLICITÀ. PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE E NOI INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE A FINI DI MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo termine di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, i dati in questione saranno conservati fino a quando non revocherete il vostro consenso.
Qualora esistano termini di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o analoghi a quelli contrattuali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, tali dati vengono cancellati sistematicamente alla scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per la sua negoziazione e/o non sussista da parte nostra alcun interesse legittimo a continuarne la conservazione.
Nel caso del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 1 del GDPR, a meno che riusciamo a dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 2 del GDPR.
Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati vengono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Nota sul copyright: la presente informativa sulla privacy è stata redatta dagli avvocati specializzati dello studio legale IT-Recht Kanzlei ed è protetta dal diritto d’autore (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Aggiornato al 29/04/2026

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